환불정책

1. 디지털 콘텐츠의 특성

사주브리프의 유료 리포트는 결제 즉시 생성·제공되는 디지털 콘텐츠입니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라, 이용자가 콘텐츠를 열람(제공받아 사용)한 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.

2. 열람 전 — 100% 환불

결제 후 리포트를 아직 열람하지 않은 경우, 요청 시 결제 금액 전액(100%)을 환불해 드립니다.

3. 열람 후 — 환불 제한

리포트를 이미 열람한 경우, 콘텐츠의 특성상 원칙적으로 환불이 제한됩니다. 다만 아래 제4조에 해당하는 오류가 있는 경우에는 예외로 전액 환불합니다.

4. 서비스 오류 시 — 전액 환불

열람 여부와 무관하게, 다음과 같이 회사의 귀책으로 정상적인 콘텐츠가 제공되지 않은 경우 결제 금액 전액을 환불합니다.

• ·결제는 완료되었으나 리포트가 생성·제공되지 않은 경우
• ·계산 또는 콘텐츠 생성 과정의 명백한 오류로 리포트를 정상 이용할 수 없는 경우
• ·중복 결제 등 결제 처리상의 오류가 발생한 경우

5. 환불 신청 방법

환불은 아래 문의처로 주문 정보(주문 이메일 등)와 함께 신청해 주시면 확인 후 처리해 드립니다. 환불은 원결제 수단으로 이루어지며, 결제 대행사·카드사의 처리 일정에 따라 반영에 영업일 기준 시간이 소요될 수 있습니다.